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ProCompetencia capacita a su personal en lengua de señas para mejorar la atención ciudadana

Santo Domingo.– La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) fortaleció sus acciones en favor de la inclusión al capacitar a 13 de sus colaboradores en lengua de señas, con el propósito de ofrecer una atención más accesible a las personas con discapacidad auditiva.

La formación, impartida por facilitadores de la Fundación ProBienestar de las Personas con Discapacidad (Probien), tuvo una duración de seis semanas e incluyó encuentros virtuales y presenciales. Los participantes recibieron herramientas básicas para facilitar la comunicación y reducir las barreras que pueden enfrentar las personas con discapacidad auditiva al solicitar servicios públicos.

Durante el acto de entrega de certificados, la presidenta del Consejo Directivo de ProCompetencia, María Elena Vásquez Taveras, afirmó que la inclusión constituye un componente permanente de la gestión institucional y debe reflejarse tanto en la preparación del personal como en la prestación de los servicios.

Vásquez Taveras resaltó que garantizar igualdad de oportunidades implica reconocer las distintas condiciones que enfrentan los ciudadanos y adoptar medidas concretas para responder a esas necesidades.

En tanto, el director ejecutivo de Probien, Federico Corporán, valoró la iniciativa y subrayó la necesidad de que las instituciones públicas desarrollen capacidades que les permitan brindar una atención adecuada a las personas con discapacidad auditiva.

Corporán explicó que esta población puede pasar inadvertida debido a que la discapacidad auditiva no siempre presenta características físicas visibles, lo que puede dificultar la identificación de la necesidad de utilizar mecanismos alternativos de comunicación.

Los 13 colaboradores certificados representan el 17.7 % del personal de ProCompetencia. Como parte de la continuidad del programa de formación, la institución contempla desarrollar un nivel avanzado para ampliar y consolidar los conocimientos adquiridos.

Probien, entidad fundada el 19 de mayo de 1995, mantiene programas dirigidos a impulsar la inclusión plena de las personas con discapacidad y promover el respeto y ejercicio de sus derechos.

Fuente – Dirección de Prensa del Presidente

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