La intervención de Ueno Bank, considerado el mayor banco digital de Paraguay, ha generado preocupación entre millones de clientes que quedaron sin acceso a sus cuentas y servicios financieros, en medio de una crisis que también involucra a autoridades económicas y figuras vinculadas a la entidad.
El Banco Central de Paraguay (BCP) dispuso la intervención luego de que el índice de solvencia de la institución cayera por debajo de la mitad del mínimo exigido por la legislación. La medida afecta a una entidad que, según los datos suministrados, cuenta con cerca de tres millones de clientes, equivalentes a aproximadamente el 60 % de la población adulta del país.
La situación también provocó cambios en la dirección del organismo regulador. El presidente del Banco Central, Carlos Carvallo, presentó su renuncia a petición del presidente paraguayo, Santiago Peña. Carvallo había encabezado anteriormente la empresa financiera que posteriormente se convirtió en Ueno Bank, circunstancia que generó cuestionamientos sobre posibles conflictos de interés y la supervisión ejercida sobre la entidad.
A la crisis financiera se sumó una investigación judicial. La Unidad Especializada en Delitos Económicos y Lucha contra la Corrupción ordenó la detención de ocho altos ejecutivos y personas vinculadas al banco, entre ellos su fundador y accionista mayoritario, Miguel Vázquez, y el presidente de la entidad, Juan Manuel Gustale.
Clientes afectados por el cierre de servicios
La intervención paralizó los principales canales digitales y financieros de Ueno Bank. La aplicación móvil, las tarjetas de crédito y las transferencias dejaron de estar disponibles, lo que impidió a numerosos usuarios operar con normalidad y acceder de inmediato a sus recursos.
El impacto alcanza a una parte significativa de la población adulta paraguaya, debido al número de clientes que mantenía la entidad. La suspensión de los servicios ha generado incertidumbre entre ahorradores y ciudadanos que utilizaban el banco para sus operaciones cotidianas.
La situación también afecta al Instituto de Previsión Social (IPS), el fondo estatal de salud y pensiones de Paraguay, que mantiene aproximadamente 380 millones de dólares de recursos públicos de jubilación invertidos en Ueno Bank.
La exposición de esos fondos ha añadido preocupación sobre las consecuencias de la intervención para el sistema de pensiones y los recursos destinados a los afiliados.
Protestas frente a sucursales cerradas
La medida provocó manifestaciones en la capital paraguaya, donde ciudadanos, ahorradores y pensionistas se congregaron frente a sucursales de Ueno Bank para exigir la devolución de su dinero y respuestas de las autoridades.
Los manifestantes expresaron su indignación por la interrupción de los servicios y reclamaron que se establezcan responsabilidades por la situación de la entidad. Las protestas también incluyeron cuestionamientos a los vínculos entre representantes políticos y directivos del banco.
La intervención de Ueno Bank se produce en medio de una crisis financiera y política que ha puesto bajo escrutinio la actuación de los organismos reguladores, la gestión de la institución y el manejo de los fondos públicos depositados en ella.
Mientras avanzan las investigaciones y las autoridades enfrentan las consecuencias de la medida, millones de clientes permanecen a la espera de información sobre cuándo podrán recuperar el acceso a sus recursos y cómo se garantizará la protección de sus depósitos.
