Una avería parcial afecta este viernes los servicios de internet fijo y móvil de Claro Dominicana, provocando interrupciones en la conexión de algunos clientes en distintas localidades del país.
La compañía informó que la falla tiene alcance nacional, aunque aclaró que no todos sus usuarios presentan inconvenientes.
A través de un comunicado, Claro indicó que su equipo técnico trabaja para solucionar la avería y restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
«Presentamos una avería parcial que afecta los servicios de internet fijo y móvil», explicó la empresa al informar sobre la situación.
La telefónica no ofreció detalles sobre las causas que originaron la interrupción ni precisó cuánto tiempo podría tomar la recuperación total de la conexión.
Asimismo, pidió comprensión a los usuarios afectados mientras avanzan los trabajos técnicos y presentó disculpas por los inconvenientes ocasionados.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, en un período aproximado de dos horas se registraron 558 reportes relacionados con inconvenientes en los servicios de la compañía.
