El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, afirmó este viernes que la institución no ha recibido ninguna reclamación ni queja por disimulación de ofertas, pese al incremento de las compras durante el Viernes Negro.
Supervisión y control
• Inspectores de la entidad recorrieron durante cinco semanas las principales arterias comerciales de las provincias más concurridas.
• El monitoreo incluyó visitas constantes a establecimientos y verificación de precios antes y durante las ofertas.
• Alcántara aseguró que no se han detectado prácticas de “abultar el precio anterior” para simular descuentos.
Posibles inconformidades
• El funcionario reconoció que podrían surgir reclamaciones relacionadas con entregas, cambios o garantías, pero no por alteración de precios.
• Desde el periodo 2023-2024 no se han presentado denuncias por simulación de ofertas.
Medidas preventivas
• Pro Consumidor mantiene un inspector en cada punto de venta estratégico.
• Se reciben y atienden reportes ciudadanos sobre posibles anomalías.
• Alcántara destacó que la colaboración de los comercios y las advertencias de la institución han limitado la posibilidad de irregularidades.
Compromiso institucional
• El director reiteró que Pro Consumidor seguirá acompañando a los compradores durante todo el proceso de compras.
• Garantizó que, de presentarse alguna inconformidad, la institución actuará de inmediato.
• “Esperamos que no haya ninguna reclamación, pero estaremos vigilantes para proteger a los consumidores”, concluyó.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, afirmó este viernes que la institución no ha recibido ninguna reclamación ni queja por disimulación de ofertas, pese al incremento de las compras durante el Viernes Negro.
Supervisión y control
- Inspectores de la entidad recorrieron durante cinco semanas las principales arterias comerciales de las provincias más concurridas.
- El monitoreo incluyó visitas constantes a establecimientos y verificación de precios antes y durante las ofertas.
- Alcántara aseguró que no se han detectado prácticas de “abultar el precio anterior” para simular descuentos.
Posibles inconformidades
- El funcionario reconoció que podrían surgir reclamaciones relacionadas con entregas, cambios o garantías, pero no por alteración de precios.
- Desde el periodo 2023-2024 no se han presentado denuncias por simulación de ofertas.
Medidas preventivas
- Pro Consumidor mantiene un inspector en cada punto de venta estratégico.
- Se reciben y atienden reportes ciudadanos sobre posibles anomalías.
- Alcántara destacó que la colaboración de los comercios y las advertencias de la institución han limitado la posibilidad de irregularidades.
Compromiso institucional
- El director reiteró que Pro Consumidor seguirá acompañando a los compradores durante todo el proceso de compras.
- Garantizó que, de presentarse alguna inconformidad, la institución actuará de inmediato.
- “Esperamos que no haya ninguna reclamación, pero estaremos vigilantes para proteger a los consumidores”, concluyó.
