La empresa Claro, líder en telecomunicaciones en la República Dominicana, informó que la reciente interrupción de sus servicios móviles, de Internet y de voz fue provocada por dos cortes simultáneos de su red de fibra óptica, atribuidos a trabajos realizados por Coraavega y la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED).
Según el comunicado oficial, el primer corte fue ocasionado por una retroexcavadora de la Corporación de Acueductos y Alcantarillado de La Vega (Coraavega), durante labores en la carretera La Vega–Bonao.
El segundo incidente se registró en Villa Las Matas, Cotuí, donde la ETED realizaba una intervención.
Ambos eventos ocurrieron de forma simultánea, afectando tanto el sistema principal como el de respaldo de Claro.
Esta doble falla provocó intermitencia y lentitud generalizada en los servicios a nivel nacional.
Claro destacó que su red experimenta mensualmente varios cortes por intervenciones de terceros, pero que su sistema de redundancia generalmente mitiga el impacto. En este caso, sin embargo, la coincidencia de los daños comprometió la continuidad del servicio por varias horas.
La empresa agradeció la rápida respuesta de sus equipos técnicos, que lograron restablecer la red en tiempo récord. Además, hizo un llamado urgente a las entidades que ejecutan obras civiles a cumplir con las normativas de seguridad y protección de infraestructura para evitar incidentes que afectan a millones de usuarios.
