El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) anunciaron este viernes el retiro inmediato del mercado dominicano de todas las presentaciones de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint procedentes de Brasil, tras detectarse efectos adversos en la salud bucal de los consumidores.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el director general de Digemaps, Leandro Villanueva, informaron que queda prohibida la distribución y comercialización del producto en el país. Además, se suspendió el registro sanitario número PC2024-1539, al considerar que el producto representa un riesgo para la salud y no cumple con las normativas vigentes.
“En mutuo acuerdo con la empresa Colgate-Palmolive se procederá a retirar del mercado todo el producto con las características señaladas en la alerta”, indicaron ambos funcionarios.
La decisión se toma luego de reportes en Brasil, donde usuarios experimentaron irritaciones, aftas y lesiones bucales tras el uso del dentífrico. En la República Dominicana también se han registrado casos similares, según confirmaron las autoridades sanitarias.
Operativo de retiro
Ambas instituciones han desplegado equipos de inspección en todo el país para retirar de manera inmediata los lotes afectados del producto, como medida preventiva tras la fase de vigilancia acordada la semana pasada con representantes de la empresa fabricante.
La Digemaps exhortó a la población a no utilizar este producto y a reportar cualquier síntoma o sospecha de reacción adversa a través de los siguientes medios:
- Teléfonos: 809-541-3121, extensiones 6681 / 6682
- Correo electrónico: farmacovigilancia@digemaps.gob.do
Las autoridades reiteraron que el objetivo de esta medida es proteger la salud bucal de los consumidores dominicanos y actuar con responsabilidad frente a las alertas sanitarias internacionales.




