La empresa Colgate-Palmolive anunció este martes el retiro preventivo y la suspensión temporal de la distribución de su crema dental Colgate Total Clean Mint en la República Dominicana, luego de reportes sobre sensibilidad al sabor en productos fabricados en Brasil y otros países de América Latina.
En un comunicado oficial, la compañía explicó que la decisión fue tomada de forma voluntaria y anticipada, con el objetivo de proteger la confianza del consumidor y garantizar la transparencia en sus operaciones.
“Hemos decidido suspender la comercialización de Colgate Total Clean Mint de forma preventiva”, señaló la firma.
La medida incluye el retiro progresivo de las unidades disponibles en comercios de todo el país. Este proceso afecta específicamente las cremas dentales importadas desde México, identificadas con el registro sanitario PC2024-0236.
Colgate-Palmolive aclaró que la versión producida en Brasil para el mercado dominicano ya había sido reemplazada previamente, y que los reportes recientes están relacionados con reacciones menores asociadas al sabor de la fórmula.
Para mayor información, los consumidores pueden comunicarse con la línea de Atención al Cliente al número 1-809-200-1472.
Con 95 años de presencia en República Dominicana, Colgate reiteró su compromiso con la calidad, la seguridad de sus productos y el cumplimiento de las normativas sanitarias vigentes.
