Una señora identificada como Milagros Guzmán acudió este sábado a las oficinas de Edenorte visiblemente molesta, tras recibir una factura eléctrica por más de 10 mil pesos, a pesar de que su vivienda cuenta con paneles solares instalados para reducir el consumo.
“Tengo paneles, no consumo un céntimo de Edenorte, y aun así me llega un recibo de diez mil y pico de pesos”, expresó Guzmán en un video que circula en redes sociales, calificando el cobro como un abuso.
La residente exigió explicaciones a la empresa distribuidora y solicitó una revisión de su facturación. El reclamo ha generado reacciones entre vecinos de la zona, quienes también demandan mayor transparencia en el cobro a usuarios con sistemas de energía solar.
El caso se suma a otras denuncias similares en la región norte del país, donde ciudadanos han reportado facturación excesiva pese a contar con instalaciones fotovoltaicas. En San Francisco de Macorís, por ejemplo, otro usuario denunció recibos por más de 21 mil pesos en una vivienda con paneles solares.
Edenorte dispone de una plataforma digital para consultas de balance y consumo, aunque usuarios han reportado dificultades para validar sus facturas.
