El gigante estadounidense de pagos digitales PayPal Holdings, Inc. anunció este martes el nombramiento del ejecutivo español Enrique Lores como su nuevo presidente y consejero delegado (CEO), en un movimiento estratégico destinado a revitalizar el crecimiento y la ejecución de la empresa frente a los retos del mercado actual. Lores asumirá el cargo el 1 de marzo de 2026.
El cambio en la cúpula se da en momentos en que PayPal ha registrado resultados financieros por debajo de las expectativas de los analistas, con ingresos y beneficios más bajos de lo esperado y una caída significativa en el precio de sus acciones, que ha llegado a situarse en niveles mínimos de mercado en los últimos años.
Perfil y trayectoria de Enrique Lores
Enrique José Lores Obradors, de origen español y nacionalidad también estadounidense, es un ejecutivo con más de tres décadas de experiencia en el sector tecnológico. Antes de su nombramiento en PayPal, fue presidente y CEO de HP Inc., la multinacional de tecnología conocida por sus computadoras, impresoras y soluciones empresariales, cargo que ejerció desde noviembre de 2019 hasta principios de 2026.
Lores se unió a HP en 1989 tras graduarse en ingeniería eléctrica por la Universidad Politécnica de Valencia y obtener un MBA en ESADE Business School en Barcelona. A lo largo de su carrera en Hewlett‑Packard ocupó diferentes puestos de liderazgo global antes de llegar al máximo cargo ejecutivo, liderando transformaciones estratégicas que ampliaron el peso de HP más allá de sus segmentos tradicionales hacia servicios, suscripciones y soluciones emergentes, incluida la integración de tecnologías orientadas al futuro del trabajo y la inteligencia artificial.
Además, Lores es miembro de la Junta Directiva de PayPal desde hace casi cinco años y fue presidente independiente de ese consejo desde julio de 2024, lo que facilitó su transición hacia el gobierno corporativo de la compañía.
Por qué PayPal cambió de CEO
Lores sustituirá a Alex Chriss, quien deja el cargo tras aproximadamente 16 meses al frente de la empresa. El consejo de administración de PayPal decidió que el ritmo de cambios y la ejecución estratégica no estuvo a la altura de las expectativas del mercado y de la propia junta, que buscaba una mayor velocidad y precisión en la transformación y expansión de la compañía en un sector altamente competitivo.
Durante el proceso de transición, el director financiero y de operaciones de PayPal, Jamie Miller, actuará como CEO interino, mientras que David W. Dorman fue nombrado presidente independiente del consejo de administración con efecto inmediato.
Retos y contexto del sector de pagos
PayPal opera en un entorno de pagos digitales que ha experimentado cambios rápidos en los últimos años, con competidores como Apple Pay, Google Wallet, Klarna y Stripe ganando terreno y presionando a la compañía tradicionalmente líder en transacciones en línea. La compañía también ha enfrentado fluctuaciones en el gasto del consumidor, impactos macroeconómicos y desafíos para impulsar segmentos clave como los servicios de pago integrados y las soluciones de compra ahora y paga después (Buy Now, Pay Later).
El nuevo liderazgo de Lores llega en un momento en que PayPal busca acelerar su innovación tecnológica, fortalecer su cultura de cliente y ampliar su presencia en mercados globales, con un enfoque renovado en inteligencia artificial, velocidad de ejecución y mejoras operativas.
