La tecnológica Microsoft informó este viernes que sus servicios muestran avances en el proceso de recuperación, luego de una interrupción global que afectó el funcionamiento de varias de sus plataformas y aplicaciones.
A través de un mensaje publicado en su cuenta de X, la compañía indicó que las colas de correo electrónico se han reducido significativamente y se encuentran cerca de alcanzar sus niveles habituales.
«Seguimos viendo mejoras en la disponibilidad del servicio, con las colas de correo electrónico reducidas significativamente y acercándose a niveles normales», escribió la empresa.
Sin embargo, Microsoft advirtió que algunos usuarios todavía podrían experimentar problemas intermitentes para acceder a sus servicios o retrasos en la entrega de mensajes electrónicos.
La compañía explicó que adoptó «medidas adicionales» y restauró «la infraestructura afectada», mientras mantiene un monitoreo del funcionamiento de sus sistemas y de la recuperación en los distintos métodos de conexión impactados.
Microsoft monitorea la recuperación de sus plataformas
En una actualización anterior, la tecnológica había reportado avances en las regiones más afectadas por la interrupción, con mejoras más amplias en Norteamérica, una recuperación sostenida en gran parte de Europa y señales favorables en Asia-Pacífico.
«Nuestro enfoque sigue siendo estabilizar la infraestructura recuperada, completar la mitigación en las áreas impactadas restantes y reducir las colas de correos electrónicos retrasados y los atrasos mientras validamos la consistencia del servicio en los métodos de conexión», señaló Microsoft.
La interrupción afectó el acceso y funcionamiento de herramientas ampliamente utilizadas en el ámbito laboral y personal, entre ellas Outlook, Teams, Word y Excel, así como servicios vinculados con reuniones y el asistente de inteligencia artificial de la compañía.
La empresa continúa trabajando para normalizar sus operaciones y reducir los inconvenientes que todavía puedan experimentar los usuarios en distintas partes del mundo.
Acciones de Microsoft tras la caída global
La compañía informó que sus esfuerzos están concentrados en estabilizar la infraestructura restaurada, completar las medidas de mitigación en las áreas que todavía presentan dificultades y reducir los retrasos acumulados en la entrega de correos electrónicos.
El proceso de recuperación incluye la supervisión de los diferentes métodos de conexión afectados, con el propósito de comprobar que la disponibilidad y el funcionamiento de los servicios se mantengan de manera consistente.
En medio de la interrupción, las acciones de Microsoft registraron una caída inicial de 0.84 % durante los primeros movimientos de Wall Street, aunque posteriormente recuperaron terreno y avanzaron un 0.39 %, mientras continuaba el proceso de normalización.
