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En los últimos meses, ha habido un notable incremento en las denuncias de estafas relacionadas con empresas operadoras de tours que publicitan paquetes turísticos a través de redes sociales, tanto en el ámbito nacional como internacional. Estas estafas se han convertido en un problema creciente, afectando tanto a viajeros como a aerolíneas.
Los fraudes en agencias de viajes se están volviendo cada vez más sofisticados, con estafadores que explotan la venta en línea de boletos. Además, los abusos en programas de bonificación y lealtad también contribuyen a la disminución de ingresos de las aerolíneas.
El director de Pro-Consumidor ha indicado que desde 2021 hasta el presente, se han recibido solo cuatro denuncias formales contra agencias de viajes, siendo la más reciente reportada el 27 de julio de este año. Sin embargo, el problema podría ir más allá del impacto directo en las aerolíneas.
Algunos estafadores crean sitios web falsos que ofrecen vuelos y vacaciones que en realidad no están disponibles, lo que no solo perjudica a los viajeros, sino que también puede dañar gravemente la reputación de las aerolíneas involucradas.
Es crucial que los consumidores sean cautelosos al reservar viajes a través de plataformas en línea y verifiquen la autenticidad de las ofertas para evitar caer en estas trampas fraudulentas.
