La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) reportó que durante 2025 ofreció 547,936 asistencias a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, alcanzando una cobertura del 93% en todo el país.
El director de la institución, general retirado Juan Manuel Méndez García, afirmó: “Cada atención representa una vida asistida con rapidez, humanidad y profesionalismo. Este logro es resultado del esfuerzo de miles de colaboradores que están disponibles las 24 horas, sin importar el lugar”, destacó.
Entre los principales avances de la DAEH, se encuentra el refuerzo de los traslados interhospitalarios, con 65,286 movilizaciones de pacientes hacia centros médicos con mayor capacidad. En total, las atenciones impactaron a aproximadamente 10,263,940 habitantes. “Garantizar la continuidad del cuidado del paciente ha sido una prioridad. No solo trasladamos personas, sino que aseguramos atención humanizada y de calidad en el menor tiempo posible”, subrayó la institución.
En cuanto a los tiempos de respuesta, estos se redujeron en promedio 4 minutos con 3 segundos a nivel nacional, y en el Gran Santo Domingo la mejora fue de 4 minutos con 27 segundos respecto a 2024, según el DAEH. “Estos resultados nos motivan a seguir optimizando nuestro servicio. Nuestro objetivo es claro: salvar vidas con eficiencia y atención oportuna”, señaló Méndez García.
Asimismo, la DAEH inauguró una nueva base operativa en Pedernales, equipada con 13 ambulancias que cubrirán el corredor turístico de Cabo Rojo.
La percepción ciudadana también reflejó un alto nivel de satisfacción, con un 90% de aprobación por la rapidez, preparación técnica y trato humano del personal prehospitalario. Además, el organismo capacitó a 16,301 personas en el programa “Cuidando Vidas” y a 3,124 ciudadanos en Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
En cuanto a indicadores institucionales, la DAEH cerró el año con 92% en Índice de Control Interno, 94% en Gestión Presupuestaria y 98.49% en transparencia en su portal oficial.
Durante el 2025, el gobierno permitió la incorporación de 235 nuevas ambulancias, elevando el total a 850 unidades y 122 Unidades de Respuesta Inmediata (URI), respaldadas por 2,730 nuevos empleados.
Con estas medidas, la DAEH reafirma su compromiso de garantizar atención prehospitalaria rápida, eficiente y de calidad en todo el territorio nacional.
