La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (Digeig) informó sobre problemas técnicos en el Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP), ocasionados por el proceso de migración de datos y la puesta en marcha del nuevo sistema.
Según el comunicado oficial, entre las incidencias registradas se incluyen registros institucionales duplicados, que en ciertos casos provocaron que solicitudes de información fueran enviadas a instancias incorrectas, afectando su recepción, visualización o tramitación dentro de los plazos legales.
La entidad aclaró que estas dificultades forman parte de la fase de implementación tecnológica, y no corresponden a una negligencia o gestión intencional por parte de las instituciones involucradas. Además, precisó que el sistema se encuentra en un proceso de mejora continua, con ajustes destinados a garantizar su estabilidad, confiabilidad y correcto funcionamiento para las instituciones y la ciudadanía.
Digeig instó a los usuarios a reportar cualquier anomalía detectada durante el uso del SAIP mediante el correo institucional, con el propósito de fortalecer la plataforma y agilizar los procesos de corrección.
El comunicado, firmado por la directora general Milagros Ortiz Bosch, reafirma el compromiso de la institución con la transparencia, el acceso a la información pública y la optimización constante de las herramientas tecnológicas al servicio de la población.
