El alcalde de Nueva York, el demócrata Zohran Mamdani, anunció este lunes que buscaba contratar ingenieros de software, diseñadores y otros tecnólogos para dar “soluciones digitales a los problemas públicos” y así aligerar la burocracia en la ciudad.
Equipos de tecnología de interés público
Mamdani, de 34 años, explicó en rueda de prensa que crearía equipos de tecnología de interés público (PIT, por su sigla en inglés) con esos perfiles para colaborar con las agencias locales y acelerar procesos administrativos que actualmente tardaban años, reduciéndolos a meses.
El primer equipo PIT se dedicaría a lanzar un portal digital específico para implementar una nueva norma de la Administración Mamdani que permitía a los residentes cancelar sus suscripciones a plataformas en un solo clic.
El regidor socialista adelantó que planeaba crear otros tres equipos PIT para promover su “agenda de asequibilidad y excelencia pública”, además de un cuarto grupo financiado en parte por la Rockefeller Foundation, centrado en las comunidades marginadas.
Procesos confusos y desactualizados
Mamdani describió los procesos actuales como “confusos, desactualizados y lastrados por la burocracia”, mientras que la jefa de Tecnología de su gobierno, Lisa Gelobter, consideró que simplificarlos gracias a la tecnología mejoraría la confianza de la población.
La convocatoria de tecnólogos abarcaba perfiles como gestores de producto, ingenieros de software, diseñadores, investigadores de usuario y diseñadores de servicio, entre otros, con experiencia y “comprometidos con el servicio público”.
Agenda de eficiencia
Desde que comenzó su mandato, Mamdani había abogado por una mayor eficiencia y ordenado evaluaciones de todos los departamentos para aligerar la burocracia. Entre sus iniciativas figuraba la creación de una Comisión de Eficiencia Gubernamental, similar a la que tuvo el Gobierno de Donald Trump, dirigida por el magnate Elon Musk.
Contexto político
La propuesta de Mamdani se enmarcaba en su estrategia de modernización de la administración pública, con énfasis en la digitalización de trámites y la reducción de tiempos de respuesta para los ciudadanos. El anuncio fue recibido con expectativa en sectores tecnológicos y sociales, que destacaron la oportunidad de aplicar innovación al servicio público.
