Las Normas sobre Tecnologías de la Información y Comunicación (Nortic) han consolidado durante dos décadas la transformación digital del Estado dominicano, al establecer estándares que han permitido mejorar la gestión pública y fortalecer los servicios tecnológicos ofrecidos a la ciudadanía.
Actualmente, 266 instituciones públicas aplican este marco regulatorio, que acumula 774 certificaciones otorgadas y cuenta con 14 normas vigentes orientadas a promover un modelo común para el desarrollo de servicios digitales en la Administración pública.
El director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (Ogtic), Edgar Batista, destacó que estos avances reflejan el crecimiento del Gobierno Digital y la capacidad de las instituciones para adoptar estándares tecnológicos que favorecen una administración más eficiente, conectada y enfocada en las necesidades de la población.
Batista señaló que la actualización constante de las Nortic ha permitido responder a los cambios tecnológicos y fortalecer las herramientas utilizadas por las entidades públicas para optimizar sus procesos y ofrecer servicios más rápidos, seguros y accesibles.
Las Nortic fueron creadas en 2006 con el objetivo de establecer lineamientos para el uso adecuado de las tecnologías en los organismos del Estado. Su implementación surgió ante la necesidad de organizar los sistemas digitales públicos, promover la compatibilidad entre plataformas y definir criterios comunes en áreas como seguridad informática, accesibilidad y creación de servicios digitales.
Durante estos 20 años, las normas han evolucionado desde la regulación de portales web y la gestión de las TIC hasta incorporar aspectos como datos abiertos, intercambio de información entre instituciones, desarrollo de aplicaciones, protección de datos, ciberseguridad, firma digital e inteligencia artificial.
El titular de la Ogtic explicó que esta transformación ha permitido que las instituciones públicas trabajen bajo criterios similares de calidad, protección y eficiencia, facilitando además la reducción de trámites y el acceso de los ciudadanos a servicios digitales.
Las Nortic son de aplicación obligatoria para las instituciones del Poder Ejecutivo y sirven como guía de buenas prácticas para otros organismos estatales. Su cumplimiento ha contribuido al fortalecimiento de la transparencia, la seguridad de la información, la inclusión digital y los procesos de evaluación y mejora continua.
Batista aseguró que la Ogtic continuará fortaleciendo y actualizando estas normas para acompañar los nuevos retos tecnológicos y avanzar hacia un Estado digital con servicios públicos más modernos, eficientes y centrados en la ciudadanía.
