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El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) instó a los padres y tutores a realizar sus compras en comercios formales, asegurando que puedan hacer valer las garantías en caso de ser necesario. La institución también recomendó leer detenidamente las etiquetas de los juguetes para verificar que sean apropiados para la edad del niño y exigió siempre la factura o comprobante de compra como respaldo ante cualquier eventualidad.
Eddy Alcántara, director ejecutivo de Pro Consumidor, recordó que los proveedores de juguetes tienen la obligación de incluir instrucciones claras de uso y advertencias de seguridad en sus productos. Además, destacó la importancia de evitar la compra de juguetes que puedan fomentar conductas agresivas, en cumplimiento con la resolución emitida por Pro Consumidor.
El organismo anunció que ha comenzado un operativo especial de verificación de precios en las ventas de juguetes en el Gran Santo Domingo y otras ciudades. Este operativo, que inició a finales de diciembre, busca prevenir cualquier tipo de engaño que pueda afectar a los consumidores en la celebración del Día de los Santos Reyes, el próximo 6 de enero.
El operativo incluye un monitoreo exhaustivo de precios y la supervisión de establecimientos que venden productos para esta temporada de alta actividad comercial. Con ello, Pro Consumidor busca promover un mercado más equitativo, seguro e informado, garantizando los derechos de los consumidores y asegurando el cumplimiento de la Ley 358-05 de Protección al Consumidor.
