Los usuarios de líneas móviles prepago en la República Dominicana deberán validar su identidad antes del 29 de septiembre, según lo establece la Resolución 064-2025 del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel). Esta medida busca fortalecer la seguridad ciudadana, prevenir el uso irregular de líneas telefónicas y apoyar a las autoridades en investigaciones vinculadas a delitos cometidos mediante dispositivos móviles.
La Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (Comtec), junto a las operadoras Claro Dominicana y Altice, instó a los clientes a confirmar sus datos personales utilizando un documento oficial, como cédula o pasaporte, antes de la fecha límite. De no hacerlo, la línea será suspendida por hasta dos meses, y si el proceso no se completa en ese plazo, el número será cancelado de forma definitiva.
Procedimiento de validación
- Claro Dominicana: Los clientes pueden marcar *456# desde su móvil y seguir las instrucciones. Quienes solo posean pasaporte deben acudir presencialmente a una tienda Claro.
- Altice: Los usuarios pueden ingresar al portal identidadprepago.altice.com.do, marcar *555 para asistencia telefónica o visitar una tienda Altice.
Indotel, Comtec, Claro y Altice reiteraron su compromiso con la protección de los usuarios y han intensificado la campaña informativa a través de redes sociales, medios de comunicación, mensajes de texto y llamadas, con el objetivo de alcanzar la mayor cantidad de validaciones posibles antes del vencimiento del plazo.
