El Ministerio de Relaciones Exteriores (Mirex) alcanzó por segunda ocasión la recertificación de su Sistema Integrado de Gestión (SIG) en Calidad, Antisoborno y Compliance, consolidando su compromiso con la excelencia y la transparencia en sus servicios.
Las certificaciones fueron otorgadas bajo las normas internacionales ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad), ISO 37001:2016 (Gestión Antisoborno) y ISO 37301:2021 (Gestión de Compliance), tras la auditoría realizada por Aenor República Dominicana, que incluyó los servicios de apostilla y legalización de documentos, la aprobación y/o negación de visados, así como los procesos de compras y contrataciones.
En representación del canciller Roberto Álvarez, los certificados fueron recibidos por el viceministro para Asuntos Consulares y Migratorios, Opinio Díaz, junto a Ariel Espejo, director de Aenor República Dominicana, en presencia de los directores de las áreas evaluadas durante la auditoría externa.
Adicionalmente, el Mirex fue distinguido con la certificación de su Carta de Servicios al Usuario, elaborada según la norma internacional UNE 93,200:2008, reafirmando su compromiso con la atención eficiente y transparente a la ciudadanía.
Durante el acto, el viceministro Opinio Díaz destacó que estas acreditaciones cumplen con la disposición del presidente Luis Abinader establecida en el Decreto 36-21, que creó el Programa de Cumplimiento Regulatorio en las Contrataciones. “Este proceso ha permitido reforzar los mecanismos de control interno, así como la prevención y mitigación de riesgos en nuestra institución”, señaló.
El funcionario felicitó al personal que contribuyó a la obtención de estas certificaciones y los instó a mantener el compromiso con la mejora continua y la modernización del servicio exterior dominicano. “Acciones como estas fortalecen la imagen del país ante organismos internacionales”, agregó.
Con la recertificación de estas normas ISO, el Mirex demuestra su compromiso institucional con la optimización de procesos y servicios, elevando la eficiencia, la transparencia y la satisfacción de quienes acceden a sus servicios a nivel nacional e internacional.
