El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) dispuso este jueves técnicos especializados para investigar las causas de la avería que presenta la empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana desde ayer miércoles, informó el presidente del consejo directivo de la entidad, Guido Gómez Mazara.
El funcionario explicó a Diario Libre que la compañía notificó la incidencia y que el Indotel desplazó personal técnico para realizar un levantamiento de la situación. Según adelantó, este viernes a las 9:00 de la mañana se ofrecerá un informe oficial sobre las causas que generaron la intermitencia de las comunicaciones.
Posibles sanciones
Mazara recordó que el Indotel es un órgano sancionador que actúa sobre la base de los informes técnicos. “Lo que tiene que hacer el Indotel legalmente es hacer un estudio, una valoración y una certificación de las características de la avería”, precisó.
Al ser consultado sobre la posibilidad de consecuencias para la prestadora de servicios por los usuarios afectados, indicó que antes de sancionar deben verificar que los detalles ofrecidos por la empresa coincidan con lo que certifiquen los técnicos. No obstante, aseguró que la entidad tiene capacidad de sancionar a cualquier compañía de telecomunicaciones y que existen precedentes en el país.
Restablecimiento parcial
El presidente del Indotel señaló que un porcentaje del servicio ya fue restablecido y que la empresa garantizó que para mañana estará funcionando al 100 %.
Por su parte, Altice Dominicana informó en la tarde de este jueves que fueron restablecidos los servicios de la red móvil y de recarga, aunque advirtió que en las próximas horas los usuarios podrían experimentar lentitud al comprar paquetes debido al alto volumen de solicitudes tras el restablecimiento.
Diversidad de actores
Mazara reiteró que situaciones como esta refuerzan la necesidad de contar con múltiples actores en el sector de telecomunicaciones, para que los ciudadanos tengan diversidad de opciones y mayores garantías de servicios eficientes.
