La Comisión Europea concluyó de manera preliminar que Instagram y Facebook, plataformas pertenecientes a Meta, cuentan con características de diseño que pueden fomentar un uso excesivo y generar comportamientos compulsivos entre los usuarios, especialmente en menores y personas vulnerables.
Según la investigación iniciada por Bruselas en 2024, Meta no habría aplicado las medidas necesarias para reducir los riesgos asociados a funciones como las recomendaciones personalizadas, la reproducción automática de contenido y el desplazamiento infinito, herramientas que mantienen a los usuarios conectados durante largos periodos.
El informe de la Comisión Europea señala que estas funciones pueden impulsar el deseo de continuar navegando en las plataformas y favorecer hábitos digitales poco saludables. Además, la institución europea indicó que la compañía no tomó en cuenta suficiente información sobre el tiempo que los menores pasan en sus redes sociales, especialmente durante la noche.
Bruselas también afirmó que las medidas implementadas por Meta hasta el momento no han sido efectivas para enfrentar los posibles riesgos derivados del diseño de sus aplicaciones.
La empresa de Mark Zuckerberg tendrá la oportunidad de responder a las conclusiones preliminares y presentar pruebas sobre las mejoras realizadas en sus plataformas. Posteriormente, el Consejo Europeo de Servicios Digitales analizará el caso.
Si las conclusiones son confirmadas, Meta podría enfrentar una sanción económica de hasta el 6 % de su facturación anual mundial, según las normas digitales de la Unión Europea.
La investigación forma parte de los esfuerzos de Bruselas para aumentar la supervisión sobre las grandes plataformas tecnológicas y garantizar una mayor protección para los usuarios, especialmente los más jóvenes.
