Una familia dominicana presentó una demanda por 16 millones de dólares contra la funeraria R.G. Ortiz, ubicada en Washington Heights, Nueva York, luego de que, según alegan, los empleados entregaran para el velatorio el cuerpo de otro hombre y posteriormente cremaran por error los restos de su padre.
La familia de José Daniel Díaz Felipe, conocido como “Danielito”, se preparaba para despedirlo en mayo pasado, cuando tenía 84 años. Sin embargo, al llegar a la funeraria, sus allegados quedaron sorprendidos al descubrir que el cuerpo colocado en el ataúd no correspondía al fallecido.
“Abrimos el ataúd y encontramos a otro hombre. Estuvieron horas intentando convencernos de que era nuestro padre”, declaró su hijo José Luis Díaz a Telemundo 47.
Los familiares señalaron que Díaz Felipe era calvo, mientras que el cadáver colocado en el ataúd tenía cabello y vestía la ropa que ellos habían entregado a la funeraria. Además, el cuerpo era considerablemente más alto que el fallecido, quien medía 5 pies y 3 pulgadas.
Confusión y cremación sin autorización
De acuerdo con la demanda, los empleados de la funeraria insistieron inicialmente en que el cadáver correspondía a Díaz Felipe, pese a los reclamos de la familia.
Tras el servicio funerario, la funeraria habría reconocido que se produjo una confusión debido a que habían recibido los cuerpos de dos personas con el mismo nombre, lo que derivó en el intercambio de restos.
Posteriormente, informaron a la familia que los restos de Díaz Felipe habían sido cremados días antes, sin que sus allegados tuvieran la oportunidad de verlo ni despedirse.
“Eso fue cruel. Nos obligaron a ponernos en contacto con otro cuerpo”, expresó Díaz hijo.
El abogado de la familia, Philip Rizzuto, afirmó que “creemos que sabían que habían cometido un error y esperaban ser lo suficientemente convincentes como para encubrirlo”.
La demanda reclama 16 millones de dólares en daños y perjuicios, alegando que los familiares sufrieron graves daños mentales, psicológicos y traumáticos, incluyendo un profundo dolor y sufrimiento emocional.
Antecedentes de quejas contra la funeraria
La funeraria R.G. Ortiz ya había sido objeto de cuestionamientos previos. El Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de Nueva York la demandó anteriormente tras recibir alrededor de 50 quejas relacionadas con el estado de los restos de seres queridos y con supuestas tergiversaciones u ocultamiento de precios en los servicios ofrecidos.
El caso actual ha generado indignación en la comunidad dominicana de Washington Heights, donde la familia de Díaz Felipe exige justicia y transparencia en el manejo de los servicios funerarios.
