Varias asociaciones de apoyo a repartidores en Francia han interpuesto una denuncia penal contra las plataformas Uber Eats y Deliveroo, acusándolas de presunta trata de seres humanos con fines de explotación laboral ante la Fiscalía de París.
La acción fue impulsada por cuatro colectivos, entre ellos la Maison des livreurs de Burdeos y la Maison des coursiers de París, junto con organizaciones como Amal y Ciel. Estas entidades solicitan que se investiguen prácticas que consideran parte de un sistema de explotación laboral estructural dentro del sector de reparto.
El abogado de los denunciantes señaló que se trata de un caso sin precedentes en el país y aseguró que los elementos reunidos podrían encajar en la definición legal de trata de personas. Según explicó, el modelo de estas plataformas ha sido descrito por algunos sectores como una forma de “esclavitud moderna”.
La denuncia se apoya en testimonios de repartidores de distintas regiones de Francia, así como en informes de organizaciones y estudios que advierten sobre condiciones laborales precarias. Entre los principales problemas señalados figuran jornadas muy extensas, bajos ingresos y alta dependencia económica, especialmente entre trabajadores migrantes.
Un estudio realizado en 2025 indica que los repartidores trabajan en promedio unas 63 horas semanales por alrededor de 1.480 euros brutos al mes.
Además de la denuncia penal, los colectivos enviaron un requerimiento previo a Uber Eats como paso inicial hacia una posible acción colectiva por discriminación, cuestionando también el uso de algoritmos que asignan pedidos y tarifas de manera poco transparente.
Las empresas involucradas han rechazado las acusaciones. Uber Eats afirmó que la denuncia carece de fundamento, mientras que Deliveroo negó que su modelo pueda considerarse explotación laboral.
Se estima que entre 70.000 y 100.000 repartidores trabajan actualmente para estas plataformas en Francia.
