SANTIAGO DE CHILE. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, hizo un llamado a las agencias gubernamentales de protección al consumidor de América para reforzar los controles de vigilancia y prevenir accidentes derivados de productos inseguros que ponen en riesgo la salud de los ciudadanos.

Alcántara, quien también es presidente electo de la Red Internacional de Aplicación de la Ley de Protección al Consumidor (ICPEN) para el período 2025-2026, ofreció estas declaraciones durante su intervención en la XI Reunión Plenaria Anual de la Red Consumo Seguro y Salud (RCSS) de la Organización de Estados Americanos (OEA), celebrada en Santiago de Chile. En este evento, se llevó a cabo el Taller Internacional de Seguridad de Productos, un foro clave para discutir medidas de seguridad en productos de consumo en la región.

En su exposición titulada “Resolución de conflictos transfronterizos”, Alcántara destacó la importancia de la cooperación entre países para abordar problemas de seguridad de productos que afectan a los consumidores. Resaltó que la coordinación y acciones conjuntas entre los países miembros de la RCSS son esenciales para retirar del mercado productos peligrosos y garantizar la seguridad de los consumidores en toda la región.

Cooperación transfronteriza

El funcionario dominicano subrayó que la protección de los derechos de los consumidores debe ser una prioridad, y que la comunicación efectiva entre las agencias gubernamentales es crucial para una respuesta rápida y eficaz ante productos inseguros. “Es fundamental seguir promoviendo la protección de los derechos de los consumidores para garantizar la seguridad de los productos y fortalecer la comunicación y coordinación entre las agencias gubernamentales del hemisferio”, expresó.

El foro también contó con la participación de expertos como Mirta Cecilia Letelier de Chile, Ana Cipriano y Valnei Cunha de Brasil, quienes abordaron temas clave sobre la seguridad de productos y la resolución de conflictos entre países. Además, representantes de países miembros de la RCSS, entre ellos Chile, México, República Dominicana, Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina, Colombia, Perú y otros, reafirmaron su compromiso de trabajar juntos para proteger los derechos de los consumidores en toda América.

La reunión, que reunió a expertos y autoridades internacionales, fortaleció el compromiso regional de mejorar los mecanismos de protección a los consumidores y promover la cooperación en la seguridad de productos, con el objetivo de evitar accidentes de consumo y proteger la salud pública.